Videofall: Kultur- und Freizeitverwaltung der Stadt Kopenhagen

Situation:
Auf den Konten im Contact Center und in der Hauptnummer der Stadt Kopenhagen wurde mehrmals versucht, sich durch Lüftungsrichtlinien und -bemühungen auf das Raumklima zu konzentrieren. Sie machten die Erfahrung, dass die Bemühungen nur kurze Zeit wirkten und nicht zu einem besseren Raumklima führten.
Laut Teamleiter Jakob Skov ist dies ein notwendiger Schwerpunkt, da ihre APVs Raum für Verbesserungen des Arbeitsumfelds und der Gesundheitsförderung aufzeigen. Es umfasst sowohl den physischen als auch den psychischen Rahmen. „Eine schlechte Luftqualität trägt nicht zu einem besseren Wohlbefinden, einer besseren Leistungsfähigkeit oder weniger Stress bei, daher muss natürlich darauf geachtet werden.“

Lösung:
Das SKYEN-Produkt wurde auf mehreren Konten in der Kultur- und Freizeitverwaltung von ÅBN eingerichtet und implementiert.
„Es war ganz einfach, ÅBN war für den Aufbau verantwortlich und wir mussten nichts selbst tun“ – Jakob Skov.

Ergebnis:
Durch die Implementierung von SKYEN haben die Mitarbeiter das Raumklima verbessert, was einen Dialog über die Auswirkungen des Raumklimas auf Körper und Psyche ausgelöst hat.
„Es ist eine gute Möglichkeit, es sichtbar zu machen, und es ist eine kostengünstige Investition im Vergleich dazu, sichtbar zu machen, dass wir dieses (Raumklima) tatsächlich als Schwerpunkt haben, und es bedeutet etwas, dass man sich in einem guten Arbeitsumfeld befindet.“ - Jakob Wald